こんにちは。
心とキャリアの両面から、自分らしい生き方づくりのお手伝いをするカウンセラー、山﨑ももこです。
「仕事の悩みって、カウンセリングで相談していいの？」
「職場の人間関係やストレスの話は、対象外じゃ？」
「キャリアの迷いは、カウンセリングじゃないよね…」
そんなふうに感じて、相談するのをためらっている方は、実は少なくありません。
でも、私自身は仕事と心理の両面からサポートするカウンセラー。
EAP（※）のメンタルヘルスカウンセリングとしての知識やスキル、また私自身の事業主経験も活かしながら、「働くこと」と「心の健康」をセットで考えています。
※EAP：（Employee Assistance Program：従業員支援プログラム）の略称です。
企業で働く人のヘルスケアをサポートする制度であり、EAPを学んだカウンセラーは「働く人」が抱えるメンタルヘルス不調をケアし、課題解決に向けた支援をするためのカウンセリングスキルを持っています。
実際、これまでさまざまな相談者さんのお話を聴かせていただく中で、私は「仕事の悩み」と「心の状態」は切り離せないものだと感じています。
人間関係のストレスや評価への不安、将来への迷いは、気づかないうちに心をすり減らし、自分らしさを見失わせてしまうこともあります。
だからこそ私は、「心のケア」だけでなく「働き方やキャリア」も一緒に考えるスタイルでカウンセリングを行っています。
この記事では「カウンセリングで仕事の悩みは相談できるの？」という疑問に答えながら、私のカウンセリングではどんな内容を扱えるのか、どんなふうに活用できるのかを、わかりやすくお伝えします。
- 仕事のストレスや人間関係に悩んでいる
- 心理カウンセリングに興味はあるけどハードルを感じている
- キャリアが絡む複雑な問題を誰に相談すればいいかわからない
「こんなことで相談して大丈夫？」と迷っている方に、少しでも安心材料になればうれしいです。
仕事の悩みって、カウンセリングで相談していいの？
「カウンセリング」というと、どちらかというとプライベートな悩みや、気持ちの落ち込み、強い不安などを扱う場をイメージする方も多いと思います。
そのため、仕事の話を持ち出すことに、「これは対象外かもしれない」「業務の相談になってしまうのでは」と、ブレーキをかけてしまう方もいらっしゃいます。
仕事の悩みも相談できます
結論から言うと、仕事の悩みは、カウンセリングで相談いただいて大丈夫です。
ただし、ここでひとつお伝えしておきたいのは、カウンセリングは「業務上の正解」や「具体的な仕事の手順・進め方」を教える場ではない、という点です。
たとえば、この仕事を続けるべきか迷っているときや、人間関係にどう対応すればいいのか悩んでいるとき。
カウンセリングでは、「こうすればうまくいきますよ！」「こうやって転職活動をしましょう！」などと、安易にアドバイスや一方的な答えを出すことはしません。
その代わりに、まずは
「今の仕事をどう感じているのか、何がつらくなっているのか、どこで無理を重ねてきたのか」
といった気持ちに、一緒に触れていきます。
ただ、「どう感じているか」「どこがしんどいか」がちゃんと見えてくると、結果として考えがまとまり、自分にとって納得できる選択がしやすくなることも少なくありません。
なぜ「仕事の悩み＝心の悩み」になりやすいのか
仕事の悩みが心の悩みと切り離しにくいのには、理由があります。
それは、仕事が人との関わりや評価、生活、将来への見通しと、常に結びついているからです。
仕事でうまくいかない状態が続くと、どうしても「自分はどう見られているんだろう」「このままで大丈夫なんだろうか」「無理をしている気がする」といった感覚が、少しずつ積み重なっていきます。
自分を責めてしまったり、何をしても自信が持てなくなったり、無力感を抱えやすくなることもあります。
さらに、それを我慢し続けてしまうと、気づかないうちに心の余裕が削られ、メンタル不調に近づいてしまうケースもあります。
だからこそ、仕事の悩みを「仕事の問題だけ」として抱え込むのではなく、心の状態とあわせて整えていくことには大事な意味があります。
カウンセリングは、そのためのひとつの選択肢です。
仕事の悩みと心・生き方は、たいていセットでやってくる
「仕事の悩み」と一言で言っても、実際にはさまざまな要素が複雑に絡み合っています。
そのことをイメージしていただくために、私が最近いただいたご相談の一部をご紹介します。
（いずれも守秘義務に配慮し、内容を一部変えたうえでご紹介しています）
- 持病があってアルバイトで働いているものの、収入面に不安がある
- 過去にメンタル不調を経験し、今は回復したけれど「またあの状態になるのでは」と怖さを感じる
- やりたいことと目の前の仕事内容とのミスマッチがあり、この働き方を続けるべきか迷っている
- 転職回数が多く、自分の将来やキャリア設計に自信が持てない
- HSP気質があり、組織の中で働くことがつらい
- 会社員をやめて独立したいが、子どもの学費、家族のことを思うと踏み出せない
「仕事の悩み」といっても、心の状態、健康、将来への不安、家族や家計のこと…いろんな要素が絡み合っていることがほとんどです。
こういった状況では、「メンタルケアだけ」でも「キャリア相談だけ」でも、なかなか前に進めないことがあります。
そこで私は、心の状態を整えながら、同時に「現実的にどんな働き方ができるか」「どこから始められるか」も一緒に考えていくスタイルをとっています。
悩みの大きさや深刻さよりも、「今どこで引っかかっているのか」を一緒に見つけていくイメージです。
カウンセリングでよく相談される「仕事の悩み」の例
「仕事の悩み」といっても、その内容はさまざま。
はっきりと言葉にできているものもあれば、「なんとなくしんどい」という感覚から始まることもあります。
ご相談例１：職場の人間関係がしんどい
「上司の機嫌に振り回されて、毎日ビクビクしている」
「同僚との距離感がわからず、孤立している気がする」
「障がいや特性への理解が得られず、自分ばかり我慢している」
こうした悩みは、ご本人のこれまでの経験や、身につけてきた「頑張り方」のクセが影響している場合もありますが、実は職場環境や業務内容が大きく関わっていることも少なくありません。
「私が弱いから」などと責めてしまう前に、環境とのミスマッチがないか、カウンセラーと一緒に整理してみることも大きな意味があります。
ご相談例２：仕事のストレスが抜けない・常に張りつめている
仕事中だけでなく、家に帰っても緊張が抜けない。
休んでいるはずなのに、あまり回復した感じがしない。
そんな状態が続くと、「このままの生活で本当に大丈夫だろうか」「こんな状態は長く続けられない」という漠然とした不安が膨らんでいくことがあります。
はっきりした原因が見えなくても、ストレスが積み重なり「このままでは無理かも…」という気持ちから相談に来られる方もいます。
なお、眠りが浅くなる、食欲が落ちる、頭痛や動悸が出てくるといった身体症状が出始めてくると、かなりストレスが溜まっていることもあります。
こういったときは、早めに医療機関を受診されたほうがよい場合もあります。
ただ、「そこまででもない気がする…」と迷うときは、まずカウンセリングでご相談いただいても大丈夫です。
ご相談例３：キャリアや今後の方向性に迷っている
「今の仕事を続けていていいのか不安だけど、転職できる自信もない」
「ブランクや転職回数が多くて、次の選択肢が見えない」
「副業やフリーランスに興味はあるけど、何から始めればいいかわからない」
私のところには、こうした「働き方の現実的な迷い」と「将来への不安」がセットになったご相談が多く寄せられます。
本来なら「目標を決めて行動計画を立てる」のがセオリーかもしれません。
でも、「頭」だけで考えた目標に向かって無理に動こうとしても、なかなか「心」がついていかず、途中で苦しくなってしまう方も少なくありません。
まずは本当に何をしたいのか、何を大事にしてキャリアを考えていきたいか、カウンセラーとの対話を通してじっくり考えることは、きっと有益な時間になると思います。
ご相談例４：副業や独立を考えているけれど、何から始めればいいかわからない
今の働き方に限界を感じて、副業や独立を考え始める方もいらっしゃいます。
ただ、「やりたいことはあるけれど、自分にできるのか不安」「何から手をつければいいかわからない」という状態で、一歩が踏み出せないことも。
「心の整理」と「副業・独立の具体的なキャリア支援」の両方ができることは、一般的なカウンセラーにはない、私ならではの強みです。
というのも、私自身、会社員からフリーランスへ転身した経験があり、個人で仕事を回していくコツ・ポイント・難しさなどを理解しています。
こういった希望を持つ方のカウンセリングでは、「実際にどう動き始めるか」という現実的な部分も、経験を踏まえてお話しすることができます。
最初に「答えは出さない」と言いましたが、ここまでくると、必要な情報をお伝えしたり、その方に合う選択肢をいくつかご提案することはあります。
それでも、押しつけではなく、あくまでも主体は相談者さんです。
「心の状態を整えながら、方向性や最初の一歩を一緒に考える」
その方の気持ちや価値観を大事にしながら、「どんなキャリア設計なら無理なく続けられそうか」を一緒に考えていくスタイルです。
仕事の悩みは、コーチングやキャリア相談とどう違う？
仕事の悩みを相談しようと思ったとき、さまざまなことが絡み合っていると、「カウンセリングなのか、コーチングなのか、それともキャリア相談なのか」迷ってしまう方も多いと思います。
シンプルに言えば、ざっくりと以下のような区分けができます。
- コーチング・キャリア相談：目標が明確で、具体的な行動プランを立てたいとき
- カウンセリング：心が疲れている、不安や迷いが強い、まず気持ちを整理したいとき
実際には境界線はグラデーションのようなものですが、不安や疲れが強いときは、まずカウンセリングで心の土台を整えることをおすすめします。
心身の状態が不安定なタイミングで無理に目標や未来のことばかり考えると、思うように動けず、余計に落ち込んでしまうこともあるからです。
ちゃんと土台づくりをしてから先のことを考えるほうが、結果的にスムーズに進めることも少なくありません。
「心の相談」と「キャリア作戦会議」を同時に進めていく
これが、私のカウンセリングの最大の特徴です。
一般的な心理カウンセリングでは「心のケア」が中心になり、具体的な仕事の話はしにくいこともあります。
一方で、キャリア相談やスクールでは「目標達成」が優先され、不安な気持ちにはあまり触れないか、触れても専門的に支援するのが難しいことも多いです。
私はその両方を扱います。
メンタルヘルス・EAPの知識や心理カウンセリングのスキル、そして14年の事業主経験を活かして、心と現実の両面からサポートします。
心のケアだけで終わらず、「じゃあ、これからどうしていこうか」というところまで、一緒に見ていくイメージです。
「過去の失敗がトラウマで動けない」「コンプレックスが多くて自信がない」という気持ちに寄り添いながら、「じゃあ、今のあなたにできる現実的な一歩は何か？」 を一緒に探します。
もちろん、まだ感情が落ち着いていない段階、不安が強い段階で、無理に次へ進むことを強要することはありません。
ただ、メンタル不調や疾患、HSP気質、障がい者雇用など、個別の事情もしっかり考慮しながら、無理のない「あなただけの働き方」を一緒に考えていくことができます。
仕事の悩みこそ、一人で抱え込まなくていい
仕事の人間関係に気を遣い続けていたり、評価や成果を意識して緊張が抜けなかったりすると、知らないうちに心の余裕が削られていくことがあります。
そうなると、仕事の悩みは「業務上の問題」だけでは片づけられなくなり、心の状態とも深く結びついていきます。
ぜひ、仕事の悩みにどう向き合えばいいか迷ったときの選択肢としてカウンセリングがある、ということを知っておいていただけたらと思います。
特に、EAPや産業メンタル系に詳しいカウンセラーは、仕事・働き方にまつわるご相談を多く受けています。
つらさに基準はありません。
「なんとなくしんどい」と感じているなら、それは十分な相談理由です。
「まだ大丈夫」と限界まで走って息切れする前に、不安なことがあれば、いつでもご相談いただけたらと思います。
仕事のことで、少し立ち止まりたくなったときに
私たちの日常生活において、働く時間はとても長いです。
「仕事のことだから」と切り分けようとしても、
気づけば気持ちがどんどんすり減っていく…ということも少なくありません。
私は普段「実務」と「心理」の両面から、その人らしく生きるお手伝いをさせていただき、
仕事やキャリアに関わるメンタルヘルスについても学びを深めています。
特に、メンタル不調と働き方・キャリアが複雑に絡み合っている方、
障がいや体調と両立できる働き方を探している方、
副業・独立を視野に入れながら心の整理もしたい方のご相談を多くお受けしています。
仕事の悩みと心の悩みは、やはり切り離すことができません。
もし今、仕事やキャリアのことで複雑な気持ちを抱えていたら、一度ゆっくりとお話してみませんか。
まとまっていない段階でも大丈夫です。
まずはどんなセッションか知りたい方へ